Uw locatie

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (versleuteld)
• Adresgegevens: straat, huisnummer, postcode, stad, provincie
• Locatiegegevens: GPS-coördinaten (alleen met uw toestemming) om relevante diensten in uw regio te tonen
• Betalingsgegevens: bankgegevens worden verwerkt via beveiligde betaalproviders (bijv. Mollie). Wij slaan geen volledige bankgegevens op
• Communicatiegegevens: berichten tussen u en dienstverleners via ons platform
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en sessieduur
• Foto's en documenten: afbeeldingen die u uploadt bij het aanvragen of aanbieden van diensten

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: het matchen van klanten met geschikte dienstverleners in hun regio
• Accountbeheer: het aanmaken en onderhouden van uw gebruikersaccount
• Betalingsverwerking: het verwerken van betalingen voor geboekte diensten
• Communicatie: het verzenden van bevestigingen, statusupdates en klantenserviceberichten
• Verbetering: het verbeteren van onze diensten, website en gebruikerservaring
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen
• Beveiliging: het beschermen tegen fraude en misbruik van ons platform

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (artikel 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst: noodzakelijk voor het leveren van onze diensten aan u
• Toestemming: voor het gebruik van locatiegegevens en het verzenden van marketingberichten
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan belasting- en administratieve verplichtingen

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

• Dienstverleners: om de door u geboekte dienst uit te voeren (naam, adres, contactgegevens)
• Betaalproviders: voor het veilig verwerken van betalingen (bijv. Mollie B.V.)
• Hostingpartijen: voor het opslaan van gegevens op beveiligde servers binnen de EER
• Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: tot 2 jaar na het verwijderen van uw account
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Communicatiegegevens: tot 1 jaar na afronding van de dienst
• Locatiegegevens: worden niet permanent opgeslagen; alleen tijdens uw sessie

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@tynk-tech.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (sessie, taalvoorkeur)
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hieronder vallen onder andere:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@tynk-tech.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

TynkTech VOF
Nederland
E-mail: info@tynk-tech.nl
Website: tynk-tech.nl

Laatst bijgewerkt: mei 2026